Hogy miért érdemes nálunk vásárolni?
Engedje meg, hogy néhány szóban elmondjuk Önnek, miért érdemes az Acélfullánk on-line késboltban vásárolni.
- Állandó ügyfélszolgálat: munkatársainkat folyamatosan elérheti e-mailen az ugyfelszolgalat@fontium.hu címen vagy telefonon (06-30 600-2642) illetve személyesen hétköznap 8-16 óra között a Fontium Kft. székhelyén (7570 Barcs, Köztársaság u. 7-9.). Elég ha üzenetet hagy vagy SMS-t ír, munkatársunk visszahívja Önt. Ha meg szeretné tekinteni termékeinket, előzetes egyeztetés után szívesen látjuk nálunk.
- Szakmai tanácsadás: Ha szakmai kérdése van késekkel vagy akár késkészítéssel kapcsolatban munkatársaink szívesen állnak rendelkezésére e-mailben vagy telefonon egyaránt. Kérdezzen bátran mielőtt döntene...
- 25.000 Ft feletti vásárlás esetén ingyesen szállítjuk házhoz a kiválasztott terméket, Önnek csak a termék árát kell kifizetnie. Nincs külön csomagolási, biztosítási díj vagy bármilyen egyéb rejtett költség. 25.000 Ft alatt a szállítási díj 1500Ft/csomag az ország egész területére.
- Megbízható, rugalmas kézbestés: Mi alkalmazkodunk Önhöz, nem Ön hozzánk. A rendelt terméket a világ egyik legnagyobb futárszolgálata a DHL szállítja házhoz. Nem kell várnia a postást, kockáztatni, hogy a csomag a szállítás során esetleg elvész, megsérül, hiányos lesz vagy napokat késik. A futár a feladást követő napon a megjelölt helyen fogja Önt keresni előzetes telefonegyeztetés után. Ha a csomag sérül, hiányos lesz, Önnek csak egy jegyzőkönyvet kell kitöltenie és mi haladéktalanul orvosoljuk a problémát.
- Gyári garancia: Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban (Ptk 306§, 307§, 308§) és a 151/2003. (IX.22.) sz. kormányrendeletben valamint a 49/2003 (VII. 30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak. Ezen felül a gyártók is vállalnak garanciát termékeikre. Mi azonban ennél is tovább megyünk. Ha a sérülés rendeltetésszerű használat során keletkezett, de a gyártó nem áll helyt a hibáért, esetleg a garanciaidő lejárt, mi megpróbáljuk megoldani azt akkor is, ha erre a vonatkozó törvények egyébként már nem köteleznének. Küldej vissza sérült, tönkrement kését, mi megvizsgáljuk lehetőségeinket és telefonon vagy e-mailben javaslatot teszünk Önnek a megoldásra.
- 8 napos elállás: Lehet, hogy Önt máshol nem tájékoztatták-e erről, de Önt megilleti a 8 napos elállás joga. Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Ön a szerződéstől az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.
Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett áruértéket haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Ha a vásárló az elállási szándékát írásban jelzi, elegendő az elállási nyilatkozat nyolc napon belüli, eladó részére történő eljuttatása, a terméket nem kell nyolc napon belül visszajuttatni.
A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket (szállítási költség). Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Egyszóval, ha a rendelt áru mégsem tetszik, azt eredeti csomagolásban küldje vissza, és mi a fentiek szerint visszatérítjük az árát.
- Folyamatos akciók, kedvezmények: az állandóan bővülő kínálatunk mellett, ami Önt érdekelheti, azok a folyamatosan, hétről-hétre maghirdetett, jelentős kedvezményt nyújtó akciók, leárazások. Az ilyen eseményekről a www.acelfullank.hu főoldalán, valamint hírlevelünkön keresztül értesülhet.
- Törzsvásárlói kedvezmények: Hűséges vásárlóinknak az év folyamán folyamatos kedvezményekkel, csak nekik szóló akcióinkkal, ajándékokkal kedveskedünk. Jelentkezzen törzsvásárlói programunkra most.
